Talk to skype Regulamin
1. Właścicielem sklepu internetowego www.ekosfera24.pl jest firma:
Organic Farma Zdrowia S.A. z siedzibą w Warszawie
ul. Głubczycka 11 nr lok. 1,
02-417 Warszawa,
tel/fax: 0-22 671-70-28,
NIP: 522-280-57-93,
REGON: 140478291.
2. Ceny produktów są cenami brutto (z należnym podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
3. W sklepie www.ekosfera24.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych.
4. Ekosfera24.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen.
5. Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.
6. Stosowane w sklepie rabaty i promocje nie podlegają sumowaniu.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienie można złożyć:
- poprzez zamówienie złożone na stronie www.ekosfera24.pl
- telefonicznie dzwoniąc pod numer 0-22 671-70-28
- bezpośrednio u pracowników Ekosfera24.pl (np. przy odbieraniu zamówienia dostarczanego przez Ekosfera24.pl).
3. Minimalna wartości zamówień realizowanych przez Ekosfera24.pl, w zależności od formy dostawy, są określone w zakładce Płatności i Dostawy.
4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.
5. Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów:
- kurier Ekosfera24.pl na terenie Warszawy i okolic;
- Poczta Polska;
- firma kurierska UPS;
- inny preferowany przez Zamawiającego po wcześniejszym uzgodnieniu z Ekosfera24.pl.
6. Możliwe formy płatności:
- gotówka lub karta przy dostawie kurierem Ekosfera24.pl;
- za pobraniem przy dostawie pocztą i kurierem UPS;
- przelewem przy dostawie pocztą i kurierem UPS;
- kartą kredytową poprzez serwis platnosci.pl;
- pozostałymi kanałami płatniczymi dostępnymi poprzez serwis platnosci.pl.
8. Przesyłka jest wysyłana w ciągu 24-48 godzin (w przypadku pełnego zatowarowania produktami) od złożenia zamówienia (w dni robocze), z wyjątkiem zamówień na produkty świeże, które realizowane są najczęściej w dniu dostawy zamówionych produktów (szczegóły w opisach poszczególnych kategorii lub opisach produktów). Wydłużenie czasu oczekiwania na zamówienie jest konsultowane z klientem.
REKLAMACJE I ZWROTY
1. W każdym przypadku, jeśli przesłany towar nie odpowiada oczekiwaniom Zamawiającego lub Zamawiający stwierdzi jego wady Ekosfera24.pl zwróci zapłaconę za niego kwotę lub wymieni produkt (według życzenia klienta).
2. W każdym przypadku reklamacji prosimy o kontakt z Ekosfera24.pl pod nr tel: 0-22 671-70-28 lub 0-664 987 325.
3. Ekosfera24.pl zwraca koszty przesyłki tylko w przypadku zwrotów, które są wynikiem błędów Ekosfera24.pl.
4. Przy rezygnacji z zamówienia lub jego części (bądź brakach asortymentowych) wartość zwracanego zamówienia przekazywana jest:
- w przypadku przesyłek Pocztą i kurierem UPS, przelewem bankowym na podany rachunek,
- w przypadku Warszawy i okolic, gotówką przy odbiorze części zamówienia lub przelewem na podany rachunek w przypadku rezygnacji z całości zamówienia.
W obu przypadkach jest możliwość indywidualnego ustalenia formy zwrotu kwoty za zakupione produkty.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby firmy Organic Farma Zdrowia
S.A. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Organic Farma zdrowia S.A.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.
